Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Девушка не просто подметает двор — она меняет жизни соседей: мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц» с цветами и обещаниями. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо замка — тюремная камера. К счастью, в её истории нашёлся настоящий герой — человек, готовый бороться за неё до конца.